ぶくま殿 extern

会社の人たちが仕事でメールを使ってくれない @ 空中キャンプ

メールでなくて直接伝えたい動機の一つは、伝える情報の中身よりも、相手とやりとりをすることで安心を得ることに重きを置いていることではないだろうか。

ただしそれでは、伝えたいことの核心が伝わっているかどうかは判断できない。なぜなら、話す本人が「核心」を定義できていないから。 メールか口頭かは本来無関係で、情報を伝えることで得られる相手からの「出力」が「いつ」「どんな形で」欲しいのかを定義して相手に認識させることが肝心。 それが出来てない代償行為として、顔をつき合わせたからなんとなく安心だ、というのは本末転倒。

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